よくある質問

よくあるご質問

【A】はい、できます。パッケージのトレッキングツアーではなく、お客様のご希望に沿って、トレッキングツアーを作成、手配いたします。料金はトレッキングエリア、期間、スタイル、グループ人数によって異なります。パッケージツアーのスケジュールが合わなかったとしても、お客様の都合でツアーをアレンジすることができます。

Q.クレジットカードでの支払いは可能ですか？

【Ａ】はい、トレッキング費用の、クレジットカードでのお支払いは可能です。クレジットカードでお支払いいただく場合は、専用の支払いフォームをメールにてお送りします。ツアー内容が決まり、金額が確定しましたら、ご請求書とクレジットカード支払いフォームをお送りします。以下のクレジットカードが使用可能です。

Q.マロン・トレックスは信頼できる会社ですか？

【Ａ】マロン・トレックスはネパール政府に認可された、トレッキング／ツアー代理店です。当社は、ネパール外務省・観光産業課に登録されています。1997年創業以来、さまざまな国からのお客様のツアー、トレッキング、エクスペディションのアレンジを行っております。詳細は、当サイト『会社概要』『関連支援活動』をご覧ください。

Q.トレッキングのベストシーズンはいつですか？

【Ａ】トレッキングのシーズンは乾季の10月から5月。ベストは10月11月。【乾季】10月〜5月　（トレッキングシーズン）【雨季】6月〜9月（一日中雨が降るのでなく、スコールでざっと雨が降ります。雨季だからといってトレッキングができないわけではありません。）

Q.緊急時の対応はどのようになっていますか？

【Ａ】急病などの緊急時には、ヘリコプターでの救助を要請します。これにかかる費用（ヘリコプター、医療費等）は全額、お客様の負担になりますことを、あらかじめご了承ください。そのため、お客様ご自身でその費用をカバーできる海外旅行傷害保険に加入されることをお勧めいたします。

Q.トレッキング中に日程を変更することはできますか？

【Ａ】実際の状況に応じてガイドにご相談いただき、変更可能であれば変更します。トレッキングの日程は予定通り実施することが基本です。これは、多くの不測の事態が発生する可能性がある遠隔地への旅行だからです。したがって、旅程の大きな変更はお薦めできません。

Q.トレッキングに適した服装はどのようなものですか？

【Ａ】暖かい日中と、冷え込む夜間の両方に対応できる服装が必要です。【低高度での日中】　低高度のトレッキングでは、薄手のトレッキングパンツとTシャツで充分です。【悪天候に備えて】　防水加工のジャケットを持参しましょう。【夜間の服装】防寒用下着、暖かいフリース又はダウンジャケットなど。

Q.宿泊するロッジに不具合があった場合、他のロッジに変更することは可能ですか？

【Ａ】はい、可能です。もし、ロッジに不具合があった場合には、マロン・トレックスのガイドにお話しください。その地域で利用可能な他の良いロッジがあれば、変更します。

Q.どうやってトレッキング／ツアーの予約をすればよいですか？

【Ａ】このウェブサイト上の“予約フォーム”に必要事項をご入力、または直接マロン・トレックスまでお問い合わせメール ([email protected]) を送信してください。航空券、トレッキング、ホテルまたはツアーのお申し込み時に、予約を確定するため前金をお支払いいただきます。